「ビジネス書を捨てよ、街へ出ようプロ営業師の仕事術」は、まさにその名の通り、机上の空論ではなく、泥臭く、実践的な営業のノウハウが詰まった一冊です。
なぜこの本を読んだのか？
私自身、過去に営業の仕事をしていましたが、常に「もっと効果的な方法はないのか？」と悩み続けてきました。様々なビジネス書を読み漁りましたが、どれも抽象的で、すぐに現場で使えるものはありません。
そんな時、たまたまこの本に出会ったのです。著者の高山洋平さんは、数々の実績を持つプロの営業師。その経験に基づいた具体的な仕事術は、まさに目から鱗が落ちるようでした。
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この本のすごいところ
この本の最大の特徴は、「顧客に買っていただく」という考え方から、「顧客に選んでいただく」という考え方への転換を促す点にあります。
従来の営業手法は、一方的に商品のメリットを押し付けるものが多く、顧客はうんざりしてしまうのが常です。しかし、この本で紹介されている手法は、顧客のニーズを深く理解し、そのニーズに合致した提案を行うことで、顧客自身に「買いたい」と思わせるのです。
具体的なテクニック
本書では、以下のような具体的なテクニックが紹介されています。
- 初回訪問での顧客のタイプ分け: 顧客の性格や価値観を瞬時に見抜き、最適なアプローチ方法を選択する。
- ヒアリングの極意: 表面的な情報だけでなく、顧客の潜在的なニーズを引き出すための質問術。
- 提案書の作成: 顧客の課題を明確にし、その解決策として自社の商品・サービスを効果的にアピールする。
- クロージングのタイミング: 顧客の購買意欲が高まっている瞬機を捉え、スムーズな契約につなげる。
これらのテクニックは、どれもすぐに現場で実践できるものばかりです。私は実際にこの本で学んだことを応用することで、顧客との信頼関係を深め、成約率を大幅に向上させることができました。
競合本との比較
営業に関する書籍は数多くありますが、この本は特に**「ホンモノの営業」**を追求している点が異なります。
例えば、有名な『営業の神様』シリーズは、営業マンのモチベーションを高めることに重点を置いていますが、具体的なテクニックはあまり詳しく解説されていません。
一方、『IT プロフェッショナルはなぜかモテる』などのコミュニケーションスキルに関する書籍は、営業以外の場面でも役立ちますが、営業に特化したノウハウは不足しています。
この本は、営業に必要な知識、スキル、マインドセットをバランス良く提供している点で、他の書籍とは一線を画しています。
読書後の変化
この本を読んで、私が最も変化したのは、**「自信」**を持つことができたことです。それまで、営業は「しつこい」「うざい」と思われてばかりで、自信を持って仕事に取り組むことができませんでした。
しかし、この本で紹介されている手法を実践することで、顧客に価値を提供し、感謝されることが増えたのです。その結果、自然と自信が湧いてきました。
また、**「顧客との長期的な関係構築」**の重要性にも気づかされました。一時的な利益を追求するのではなく、顧客の成功を支援することで、長期的な信頼関係を築くことが、結果的にビジネスの成長につながるのです。
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まとめ
「ビジネス書を捨てよ、街へ出ようプロ営業師の仕事術」は、営業で結果を出したいすべての人におすすめの一冊です。机上の空論ではなく、泥臭く、実践的な営業ノウハウが満載です。
この本を読めば、あなたはきっと、**「売れる営業マン」**へと成長することができるでしょう。